Centro de ajuda Loop Brasil

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FAQ Loop Revenda

FAQ Loop Revenda

Aqui você encontrará as respostas para dúvidas referentes ao Loop Revenda Canal de venda direta para Lojistas CNPJ.

Cadastro Revenda

Meu cadastro do Loop Revenda foi bloqueado o que fazer?

É realizada alguma consulta no SERASA ou SPC para aprovação do cadastro no Loop Revenda?

É cobrada alguma taxa para se cadastrar no Loop Revenda?

Posso me cadastrar com CPF ou CNPJ no Loop Revenda?

Como é feito o cadastro no Loop Revenda?

O que é o Loop Revenda?

Quais documentos são solicitados no ato do cadastro?

Qual o prazo para aprovação do cadastro no Loop Revenda?

Outra pessoa desconhecido deu oferta com meu cadastro do Loop Revenda o que fazer?

É cobrada alguma taxa para se cadastrar no Revenda?

É realizada alguma consulta no SERASA ou SPC para aprovação do cadastro?

Posso me cadastrar com CPF ou CNPJ?

Como é feito o cadastro?

Quais documentos são solicitados no ato do cadastro?

Qual o prazo para aprovação do cadastro?

Meu cadastro foi bloqueado o que fazer?

Eu posso comprar e solicitar o preenchimento do documento em nome de outra pessoa ou empresa?

Outra pessoa desconhecido deu oferta com meu cadastro no o que fazer?

Não consigo acessar minha conta no site;

Não consigo dar Ofertas nos veículos do Revenda;

E-mail cadastrado mostra como inexistente;

Como anexar os documentos para liberação do cadastro?

Não consigo visualizar minhas compras;

Cadastro Revenda:

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Visitação Revenda

Como funciona?

Preciso estar cadastrado para visitar?

Quais são os dias de visitação?

Quais pátios eu posso visitar?

Precisa agendar?

Posso levar acompanhante?

Os veículos podem ser testados?

Visitação Revenda:

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Retirada Revenda

Regras Gerais para retirada?

O que é necessário para retirada do veículo arrematado?

Posso pagar e retirar na hora no dia do evento?

Tem taxa de empilhadeira?

Como agendar uma retirada no Revenda ?

Como autorizo outra pessoa ou empresa a retirar meu lote?

Posso levar um acompanhante pra me ajudar na retirada? (mecânico)

A loop fornece algum suporte no ato da retirada tipo bateria para ligar o carro combustível macaco e chave de roda para troca de pneus caso necessário?

Quantos dias eu tenho para retirar após a compra?

É cobrada alguma multa caso eu retire depois do prazo?

Qual o valor da multa de retirada?

Como é realizada a cobrança da multa de retirada?

O que acontece se eu não pagar a multa de retirada?

O veículo estava diferente do anúncio no momento da retirada. identifiquei que o veículo teve peças retiradas ou quebradas no ato da retirada como devo prosseguir?

Quais documentos são disponibilizados no ato da Retirada?

Retirada Revenda:

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Documentação Revenda

Qual o prazo para entrega?

Qual status do documento?

Qual o código de rastreio?

Como faço para retirar?

Como solicito a postagem?

Como faço para transferir?

O CRLV (doc De Rodagem) é entregue no ato da retirada?

O CRV chegou com prazo de transferência vencido o que fazer?

Na hora de transferir constou que o veículo tem bloqueio como prosseguir ?

Perdi o CRV como solicitar uma segunda via?

Preencheram meus dados errado o que fazer?

Como solictar o CRLV?

Como solicitar a NF da compra ou das taxas?

As cópias dos documentos do veículo ficam no site ?

O documento está atrasado como obter informações?

Eu posso cancelar a compra em caso de atraso na documentação?

Eu posso comprar e solicitar o preenchimento do documento em nome de outra pessoa ou empresa?

Eu posso cancelar a compra em caso de constar um bloqueio no documento no ato da transferência?

Documentação Revenda:

Exibir mais

Débitos/Multas Revenda

Verifiquei que tem multas anteriores a data da compra como solicitar o pagamento?

Qual o prazo para pagamento de débito ou multas após a asolicitação?

Recebi multa de averbação e perdi pontos na CNH devido ao CRV ter chegado atrasado ou o comitente não ter pago os débitos/multas com antecedência como prosseguir?

Se o véiculo constar débitos (multas, IPVA, etc) como faço para solicitar o pagamento?

Paguei o IPVA e as Multas que tinham no veículo para realizar a transferência. Como solicitar o reembolso?

Débitos/Multas Revenda:

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Pagamentos/ Financeiro Revenda

Quais as formas de pagamento?

Qual o prazo para pagamento?

Qual o prazo para confirmar o meu pagamento?

Como saber se realmente estou pagando a minha compra para a Loop ?

Posso pagar utilizando a conta de uma outra pessoa ou tem que ser de uma conta em meu nome?

Posso pagar a compra parcialemte caso não tenha todo o saldo até a data do vencimento e pagar a diferença após a data limite?

Enviei o comprovante de pagamento e foi reprovado como prosseguir?

Comprei mais de um veículo posso efetuar um único pagamento unificando todos os valores?

Se não seguir com a compra, o que acontece?

Paguei um valor a mais do que a cobrança como solicito o estorno da diferença do valor?

Existe algum telefone pra falar direto com o setor financeiro?

Pagamentos/Financeiro Revenda:

Exibir mais

Cancelamento Revenda

Como funciona casos de Recompra? Como solicitar? E quando solicitar?

Como cancelar um lance?

Como cancelar uma condicional?

Como cancelar a compra?

Quais as consequências do cancelamento?

Identifiquei que o veículo está faltando itens não informados no anúncio posso cancelar a compra?

Como solicitar uma recompra por erros ou ausências de informações do veículo ou outros motivos?

A Loop cancelou minha compra que já estava paga? Como prosseguir? (Qual o prazo para estorno do meu dinheito e como solicitar).

Como é realizado e qual prazo dos reembolsos em casos de melhorias no veículo aprovadas pelo comitente?

Como é realizado os reembolsos em casos de recompra do veículo aprovada pelo comitente?

Minha solicitação de cancelamento ou recompra foi reprovada pela análise, existe algum outro meio de solicitar uma nova análise?

Cancelamento Revenda:

Qual o prazo para analisar uma solicitação de cancelamento ou recompra?

Exibir mais

Processo de compra Revenda

Como funciona a compra no Revenda?

Posso compra de forma direta sem disputa ?

Como eu sei se a última oferta foi a minha?

Como é realizado o pagamento da minha compra e envio de comprovante?

Eu posso cancelar uma compra?

Tem vendedores no Loop Revenda?

Como conseguir o contato do meu vendedor Loop?

Os veículos do Revenda tem passagem por leilão?

Tem laudo cautelar disponível?

Processo de Compra Revenda:

Exibir mais

Geral Revenda

Oportunidades do dia Revenda

Como eu compro um veículo?"

Formas de pagamento

Como faço para pagar o valor da minha oferta?

Quando posso retirar o veículo?

Posso visitar?

Comitentes vendedores (débitos e documentação)?

Qual o prazo de documentação?

Faturamento e documentação?

Cancelamento

Veículos de particular

Ofertas automáticas

Último minuto

O que é o Loop Revenda?

Como funciona o processo de compra no Loop Revenda?

De onde vem o estoque do Revenda?

Quanto tempo os veículos ficam disponíveis para no Revenda?

Quais são os dias que o Loop Revenda recebe novos veículos?

Por que os veículos do Loop Revenda não têm Marcação de leilão?

O que é o Histórico de Ofertas e Compras?

Os veículos do Revenda são bons?

Quais informações são disponibilizadas nos anúncios do Loop Revenda?

Quais valores são cobrados no Loop Revenda?

Como Funciona o Loop Revenda:

Exibir mais

Faturamento Revenda

Eu posso comprar e solicitar o preenchimento do documento em nome de outra pessoa ou empresa?

Política de Privacidade

Política de Privacidade

LGPD

(LGPD) Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

Termos de Uso

Como comprar veículos Localiza?