A Loop cancelou minha compra que já estava paga? Como prosseguir? Qual o prazo para estorno do meu dinheiro e como solicitar?

A compra poderá ser cancelada pela Loop em casos de impedimentos de venda apontados pelo vendedor ou despachante responsável em decorrência de bloqueios de solução extensa ou bloqueios judiciais impossibilitando a transferência de propriedade. Nesse caso, a Loop entrará em contato para esclarecimentos e estorno do valor total da aquisição. O comprador poderá registrar a solicitação, em decorrência de divergência identificada na retirada no SAC pelo e-mail sac@loopleiloes.com.br. O prazo para analise, aprovação e pagamento são de 07 dias úteis após abertura do protocolo.