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FAQ Loop Revenda
Aqui você encontrará as respostas para dúvidas referentes ao Loop Revenda Canal de venda direta para Lojistas CNPJ.
Cadastro Revenda
- Meu cadastro do Loop Revenda foi bloqueado o que fazer?
- É realizada alguma consulta no SERASA ou SPC para aprovação do cadastro no Loop Revenda?
- É cobrada alguma taxa para se cadastrar no Loop Revenda?
- Posso me cadastrar com CPF ou CNPJ no Loop Revenda?
- Como é feito o cadastro no Loop Revenda?
- O que é o Loop Revenda?
- Quais documentos são solicitados no ato do cadastro?
- Qual o prazo para aprovação do cadastro no Loop Revenda?
- Outra pessoa desconhecido deu oferta com meu cadastro do Loop Revenda o que fazer?
- É cobrada alguma taxa para se cadastrar no Revenda?
- É realizada alguma consulta no SERASA ou SPC para aprovação do cadastro?
- Posso me cadastrar com CPF ou CNPJ?
- Como é feito o cadastro?
- Quais documentos são solicitados no ato do cadastro?
- Qual o prazo para aprovação do cadastro?
- Meu cadastro foi bloqueado o que fazer?
- Eu posso comprar e solicitar o preenchimento do documento em nome de outra pessoa ou empresa?
- Outra pessoa desconhecido deu oferta com meu cadastro no o que fazer?
- Não consigo acessar minha conta no site;
- Não consigo dar Ofertas nos veículos do Revenda;
- E-mail cadastrado mostra como inexistente;
- Como anexar os documentos para liberação do cadastro?
- Não consigo visualizar minhas compras;
- Cadastro Revenda:
Visitação Revenda
Retirada Revenda
- Regras Gerais para retirada?
- O que é necessário para retirada do veículo comprado?
- Posso pagar e retirar na hora no dia do evento?
- Tem taxa de empilhadeira?
- Como agendar a retirada do veículo no Revenda?
- Como autorizo outra pessoa ou empresa a retirar meu veículo?
- Posso levar um acompanhante pra me ajudar na retirada? (mecânico)
- A loop fornece algum suporte no ato da retirada tipo bateria para ligar o carro combustível macaco e chave de roda para troca de pneus caso necessário?
- Quantos dias eu tenho para retirar após a compra?
- É cobrada alguma multa caso eu retire depois do prazo?
- Qual o valor da multa de retirada?
- Como é realizada a cobrança da multa de retirada?
- O que acontece se eu não pagar a multa de retirada?
- O veículo estava diferente do anúncio no momento da retirada. identifiquei que o veículo teve peças retiradas ou quebradas no ato da retirada como devo prosseguir?
- Quais documentos são disponibilizados no ato da Retirada?
- Retirada Revenda:
Documentação Revenda
- Qual o prazo para entrega?
- Como vejo o status da documentação do veículo?
- Qual o código de rastreio?
- Como faço para retirar?
- Como faço para transferir?
- O CRLV (doc De Rodagem) é entregue no ato da retirada?
- O CRV chegou com prazo de transferência vencido o que fazer?
- Na hora de transferir constou que o veículo tem bloqueio como prosseguir ?
- Perdi o CRV como solicitar uma segunda via?
- Preencheram meus dados errado o que fazer?
- Como solictar o CRLV?
- Como solicitar a NF da compra ou das taxas?
- As cópias dos documentos do veículo ficam no site ?
- O documento está atrasado como obter informações?
- Eu posso cancelar a compra em caso de atraso na documentação?
- Eu posso comprar e solicitar o preenchimento do documento em nome de outra pessoa ou empresa?
- Eu posso cancelar a compra em caso de constar um bloqueio no documento no ato da transferência?
- Documentação Revenda:
- Como faço para retirar um documento já disponível?
Débitos/Multas Revenda
- Verifiquei que tem multas anteriores a data da compra como solicitar o pagamento?
- Qual o prazo para pagamento de débito ou multas após a asolicitação?
- Recebi multa de averbação e perdi pontos na CNH devido ao CRV ter chegado atrasado ou o comitente não ter pago os débitos/multas com antecedência como prosseguir?
- Se o véiculo constar débitos (multas, IPVA, etc) como faço para solicitar o pagamento?
- Paguei o IPVA e as Multas que tinham no veículo para realizar a transferência. Como solicitar o reembolso?
- Débitos/Multas Revenda:
Pagamentos/ Financeiro Revenda
- Quais as formas de pagamento?
- Qual o prazo para pagamento?
- Qual o prazo para confirmar o meu pagamento?
- Como saber se realmente estou pagando a minha compra para a Loop ?
- Posso pagar utilizando a conta de uma outra pessoa ou tem que ser de uma conta em meu nome?
- Posso pagar a compra parcialemte caso não tenha todo o saldo até a data do vencimento e pagar a diferença após a data limite?
- Enviei o comprovante de pagamento e foi reprovado como prosseguir?
- Comprei mais de um veículo posso efetuar um único pagamento unificando todos os valores?
- Se não seguir com a compra, o que acontece?
- Paguei um valor a mais do que a cobrança como solicito o estorno da diferença do valor?
- Existe algum telefone pra falar direto com o setor financeiro?
- Pagamentos/Financeiro Revenda:
Cancelamento Revenda
- Como funciona casos de Recompra? Como solicitar? E quando solicitar?
- Como cancelar uma oferta?
- Como cancelar uma condicional?
- Como cancelar a compra?
- Quais as consequências do cancelamento?
- Identifiquei que o veículo está faltando itens não informados no anúncio posso cancelar a compra?
- Como solicitar uma recompra por erros ou ausências de informações do veículo ou outros motivos?
- A Loop cancelou minha compra que já estava paga? Como prosseguir? (Qual o prazo para estorno do meu dinheito e como solicitar).
- Como é realizado e qual prazo dos reembolsos em casos de melhorias no veículo aprovadas pelo comitente?
- Como é realizado os reembolsos em casos de recompra do veículo aprovada pelo comitente?
- Minha solicitação de cancelamento ou recompra foi reprovada pela análise, existe algum outro meio de solicitar uma nova análise?
- Cancelamento Revenda:
- Qual o prazo para analisar uma solicitação de cancelamento ou recompra?
Processo de compra Revenda
- Como funciona a compra no Revenda?
- Posso compra de forma direta sem disputa ?
- Como eu sei se a última oferta foi a minha?
- Como é realizado o pagamento da minha compra e envio de comprovante?
- Eu posso cancelar uma compra?
- Tem vendedores no Loop Revenda?
- Como conseguir o contato do meu vendedor Loop?
- Os veículos do Revenda tem passagem por leilão?
- Tem laudo cautelar disponível?
- Processo de Compra Revenda:
Geral Revenda
- Oportunidades do dia Revenda
- Como eu compro um veículo?"
- Formas de pagamento
- Como faço para pagar o valor da minha oferta?
- Quando posso retirar o veículo?
- Posso visitar?
- Comitentes vendedores (débitos e documentação)?
- Qual o prazo de documentação?
- Faturamento e documentação?
- Cancelamento
- Veículos de particular
- Ofertas automáticas
- Último minuto
- O que é o Loop Revenda?
- Como funciona o processo de compra no Loop Revenda?
- De onde vem o estoque do Revenda?
- Quanto tempo os veículos ficam disponíveis para no Revenda?
- Quais são os dias que o Loop Revenda recebe novos veículos?
- Por que os veículos do Loop Revenda não têm Marcação de leilão?
- O que é o Histórico de Ofertas e Compras?
- Os veículos do Revenda são bons?
- Quais informações são disponibilizadas nos anúncios do Loop Revenda?
- Quais valores são cobrados no Loop Revenda?
- Como Funciona o Loop Revenda: